• 国际站被判为虚假交易如何申诉?

    虚假交易指的是用户不以真实交易为目的,采取虚构或隐瞒交易事实,规避或恶意利用平台规则等不正当方式提高账户的商品销量、交易量、 网站会员积分或信用累计等信息,并以此获得平台竞争排名又是或骗取平台权益的行为。下面多米咨询小编为你带来,虚假交易举证相关说明。

    常见的虚假交易行为:

    1.交易订单信息不匹配,包含但不限于线上交易订单或信保合同载明的商品品名、价款、收货地、收发件人、物流信息等与其他交易记录记载内容不一致且与真实贸易情况不符的;

    2.存在非真实买家支付行为,如卖家自己注册或操纵其他账号(如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等)购买自己发布的商品,或者卖家使用自有资金进行订单支付等自买自卖行为;

    3.订单商品价格明显低于同类商品的合理市场价格,比如1美元的电脑等;

    4.订单物流信息虚假或与订单无实际关联,如卖家提供的商品寄送或签收凭证系伪造、变造,合成等;

    5.提供与订单履行相关的凭证不符合法律法规或国际站的相关要求,如伪造、冒用进出口报关资料等;

    6.其它国际站有合理理由认定为虚假交易的行为。

    被判定为虚假交易,卖家申诉后如何查看申诉结果?您提交申诉后,审核材料的时间是2个工作日;

    如果您申诉审核通过,系统会通过credit@notice.alibaba.com邮箱发送邮件通知到主账号以及订单负责人的注册邮箱,请您注意查收邮件;

    如果您申诉审核不通过,会直接进行处罚,且被判定为虚假交易的订单,会在订单详情页展示“虚假交易”。

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